Забули пароль або графічний ключ від сховища фото? Що ще відкриває сховище

Оновлено 9 листопада 2026 рокуАвтор: команда Mirage Vault

Якщо ви забули пароль або графічний ключ від сховища фото, спершу спробуйте Face ID, потім резервний PIN-код, потім фразу відновлення. У Mirage Vault торкніться Forgot pattern? на екрані блокування й введіть 8 слів; після цього ви намалюєте новий графічний ключ. Без фрази ніхто не відкриє сховище, зокрема й Mirage.

Забули пароль чи графічний ключ від сховища: спробуйте по черзі

Дайте спробувати Face ID
Face ID спрацьовує, щойно Mirage опиняється на передньому плані. Він відкриє сховище, якщо Face ID було ввімкнено й відтоді ніхто не додавав і повторно не налаштовував обличчя. Потім перейдіть у Settings › Change pattern і двічі намалюйте новий ключ.
Скористайтеся резервним PIN-кодом
Кнопка Use PIN зʼявляється на екрані блокування, лише якщо ви задали PIN-код як резервний. Введіть його, а потім змініть графічний ключ у налаштуваннях.
Введіть фразу відновлення
Торкніться Forgot pattern? і введіть 8 слів по порядку, малими літерами. На фразу не діє пауза, що накопичується після невдалих спроб графічного ключа. У разі помилки зʼявиться «That phrase does not open this vault. Check the order and spelling.»
Намалюйте новий графічний ключ
Фраза відкриває сховище й одразу просить новий графічний ключ. Ваші фото не шифруються заново; замінюється лише слот, що відповідає графічному ключу. Face ID на цей момент вимкнено; знову ввімкніть його в Settings › Unlock.

Екран блокування Mirage Vault: чистий пісок із ледь помітною сіткою точок і Forgot pattern? унизу — Forgot pattern? відкриває введення фрази. На екрані PIN-коду те саме посилання називається Forgot PIN?

Якщо папірець досі у вас, але ви думаєте, що його хтось бачив, створіть нову фразу: Settings › Recovery phrase › Generate a new phrase. Стара перестане працювати, а Check one word позначить нову як збережену.

Чому ніхто не може скинути графічний ключ

Графічний ключ ніколи не порівнюється зі збереженою копією. Він проходить через PBKDF2-HMAC-SHA256 щонайменше з 600 000 раундів, а результат обгортається ключем усередині Secure Enclave вашого iPhone. Правильний графічний ключ розгортає ключ сховища; неправильний дає ключ, який не проходить перевірку, — і більше нічого. Mirage не зберігає копії графічного ключа, фрази чи ключа сховища, і в неї немає сервера, де їх можна було б зберігати.

Якщо фразу відновлення теж втрачено

Тоді сховище залишиться запечатаним. Ось що у вас лишається:

Оригінали, які ви не видалили, досі є у «Фото». Перевірте й «Недавно видалені»: там видалене зберігається 30 днів.
Фото, які ви експортували чи поширили зі сховища, є там, куди ви їх надіслали.
Резервна копія в iCloud зашифрована тим самим ключем і без фрази не допоможе.
Почати з нуля: Settings › Erase vault and start over. Нове сховище отримає нову фразу; підтвердьте її в Check one word.

Не працює?

«Try again in N s», поки ви вводите фразу. Зворотний відлік стосується спроб графічного ключа. Фраза працює й під час нього.
Посилання Forgot pattern? немає. На екрані блокування з PIN-кодом посилання називається Forgot PIN? і відкриває те саме введення фрази.
Фраза спрацювала на іншому iPhone, а сховище здається порожнім. Резервна копія ще завантажується; перехід на новий iPhone пояснює порядок дій.

Запитання

Чи може Mirage скинути мій графічний ключ?

Ні. Немає ні облікового запису Mirage, ні сервера, а графічний ключ і фраза відновлення не зберігаються ніде, куди Mirage має доступ. Служба підтримки не може цього змінити.

Скільки триває пауза після невдалих спроб?

Перші 5 невдалих спроб — без паузи. Далі сховище ставить паузу на 30 с, і після кожної наступної невдалої спроби вона подвоюється, аж до 1 години. Для фрази відновлення паузи немає.

Чи допоможе резервна копія в iCloud, якщо графічний ключ забуто?

Лише разом із фразою відновлення. Резервну копію зашифровано тим самим ключем сховища, і відкривається вона лише фразою.