Hai dimenticato la password o la sequenza della cassaforte per foto? Cosa la apre ancora

Aggiornato il 9 novembre 2026A cura del team di Mirage Vault

Se hai dimenticato la password o la sequenza della cassaforte per foto, prova prima Face ID, poi un PIN di riserva, poi la frase di recupero. In Mirage Vault, tocca Forgot pattern? nella schermata di blocco e digita le 8 parole; poi traccerai una nuova sequenza. Senza la frase nessuno può aprire la cassaforte, nemmeno Mirage.

Password o sequenza della cassaforte dimenticata: prova in quest’ordine

  1. Lascia provare Face ID

    Face ID si attiva non appena Mirage passa in primo piano. Apre la cassaforte se Face ID era attivo e nel frattempo nessuno ha aggiunto o registrato di nuovo un volto. Poi vai in Settings › Change pattern e traccia due volte una nuova sequenza.

  2. Usa il PIN di riserva

    Use PIN compare nella schermata di blocco solo se hai impostato un PIN di riserva. Digitalo, poi cambia la sequenza in Settings.

  3. Digita la frase di recupero

    Tocca Forgot pattern? e digita le 8 parole in ordine, in minuscolo. La frase salta la pausa accumulata con le sequenze errate. Se sbagli, compare «That phrase does not open this vault. Check the order and spelling.»

  4. Traccia una nuova sequenza

    La frase apre la cassaforte e chiede subito una nuova sequenza. Le tue foto non vengono crittografate di nuovo; viene sostituito solo lo slot della chiave della sequenza. A questo punto Face ID è disattivato; riattivalo in Settings › Unlock.

La schermata di blocco di Mirage Vault: sabbia con una griglia di punti appena visibile e Forgot pattern? in bassoLa schermata di blocco di Mirage Vault: sabbia con una griglia di punti appena visibile e Forgot pattern? in basso
Forgot pattern? apre l’inserimento della frase. Nella schermata del PIN lo stesso link dice Forgot PIN?

Se hai ancora il foglio ma pensi che qualcuno l’abbia visto, crea una nuova frase: Settings › Recovery phrase › Generate a new phrase. Quella vecchia smette di funzionare, e Check one word segna la nuova come salvata.

Perché nessuno può reimpostare la sequenza

La sequenza non viene mai confrontata con una copia memorizzata. Passa attraverso PBKDF2-HMAC-SHA256 con almeno 600.000 iterazioni, e il risultato viene cifrato da una chiave all’interno del Secure Enclave del tuo iPhone. Una sequenza corretta decifra la chiave della cassaforte; una sbagliata produce una chiave che non supera la verifica, e nient’altro. Mirage non conserva alcuna copia della sequenza, della frase o della chiave, e non ha un server su cui conservarla.

Se hai perso anche la frase di recupero

Allora la cassaforte resta sigillata. Cosa rimane:

  • Gli originali che non hai eliminato sono ancora in Foto. Controlla anche in Eliminati di recente, che conserva gli elementi eliminati per 30 giorni.
  • Le foto che hai esportato o condiviso dalla cassaforte si trovano dove le hai inviate.
  • Il backup su iCloud è crittografato con la stessa chiave e senza la frase non serve.
  • Ripartire da zero: Settings › Erase vault and start over. La nuova cassaforte riceve una nuova frase; verificala con Check one word.

Non funziona?

  • «Try again in N s» mentre digiti la frase. Il conto alla rovescia riguarda i tentativi con la sequenza. Nel frattempo la frase funziona.
  • Forgot pattern? non c’è. Nella schermata di blocco con il PIN il link dice Forgot PIN? e apre lo stesso inserimento della frase.
  • La frase ha funzionato su un altro iPhone e la cassaforte sembra vuota. Il backup è ancora in download; trasferire la cassaforte su un nuovo iPhone spiega l’ordine.

Domande

Mirage può reimpostare la mia sequenza?
No. Non esistono un account Mirage né un server, e la sequenza e la frase di recupero non sono memorizzate in nessun luogo raggiungibile da Mirage. Il supporto non può cambiare le cose.
Quanto dura la pausa dopo le sequenze errate?
Per i primi 5 tentativi errati non c’è alcuna attesa. Poi la cassaforte si mette in pausa per 30 s, e la pausa raddoppia dopo ogni ulteriore tentativo errato, fino a 1 ora. La frase di recupero non viene mai messa in pausa.
Il backup su iCloud aiuta se ho dimenticato la sequenza?
Solo insieme alla frase di recupero. Il backup è crittografato con la stessa chiave della cassaforte e si apre solo con la frase.