نسيت كلمة سر خزنة الصور أو النقش؟ ما الذي لا يزال يفتح الخزنة
إذا نسيت كلمة سر خزنة الصور أو النقش، فجرّب بصمة الوجه أولًا، ثم رمز PIN الاحتياطي، ثم عبارة الاسترداد. في Mirage Vault، اضغط على Forgot pattern? في شاشة القفل واكتب الكلمات الثماني؛ ثم ترسم نقشًا جديدًا. ومن دون العبارة لا يستطيع أحد فتح الخزنة، ولا حتى Mirage.
نسيت كلمة سر الخزنة أو النقش: جرّب هذه بالترتيب
- دع بصمة الوجه تحاول
تعمل بصمة الوجه بمجرد أن يصبح Mirage في المقدمة. وتفتح الخزنة إذا كانت بصمة الوجه مفعّلة ولم يُضف أحد وجهًا أو يُعِد تسجيله منذ ذلك الحين. بعد ذلك انتقل إلى Settings › Change pattern وارسم نقشًا جديدًا مرتين.
- استخدم رمز PIN الاحتياطي
لا يظهر Use PIN على شاشة القفل إلا إذا عيّنت رمز PIN احتياطيًا. اكتبه، ثم غيّر النقش في Settings.
- اكتب عبارة الاسترداد
اضغط على Forgot pattern? واكتب الكلمات الثماني بالترتيب، بأحرف لاتينية صغيرة. تتجاوز العبارة فترة الانتظار التي تتراكم مع النقوش الخاطئة. وعند الخطأ تظهر الرسالة: "That phrase does not open this vault. Check the order and spelling."
- ارسم نقشًا جديدًا
تفتح العبارة الخزنة وتطلب نقشًا جديدًا على الفور. لا يُعاد تشفير صورك؛ بل تُستبدل خانة مفتاح النقش فقط. وتكون بصمة الوجه متوقفة في هذه المرحلة؛ شغّلها من جديد في Settings › Unlock.
إذا كانت الورقة لا تزال معك لكنك تظن أن أحدًا رآها، فأنشئ عبارة جديدة: Settings › Recovery phrase › Generate a new phrase. تتوقف العبارة القديمة عن العمل، ويؤكد Check one word أن الجديدة محفوظة.
لماذا لا يستطيع أحد إعادة تعيين النقش
لا يُقارن النقش أبدًا بنسخة مخزنة. بل يمر عبر PBKDF2-HMAC-SHA256 بما لا يقل عن 600,000 تكرار، ويُغلَّف الناتج بمفتاح داخل Secure Enclave في iPhone الخاص بك. النقش الصحيح يفك تغليف مفتاح الخزنة؛ والخاطئ يُنتج مفتاحًا يفشل في التحقق، ولا شيء غير ذلك. لا يحتفظ Mirage بأي نسخة من النقش أو العبارة أو المفتاح، وليس لديه خادم يحتفظ بها عليه.
إذا ضاعت عبارة الاسترداد أيضًا
عندها تبقى الخزنة مغلقة. وما يتبقى:
- الأصول التي لم تحذفها لا تزال في تطبيق الصور. وابحث في "المحذوفة مؤخرًا" أيضًا؛ فهو يحتفظ بالمحذوفات لمدة 30 يومًا.
- الصور التي صدّرتها أو شاركتها من الخزنة موجودة حيث أرسلتها.
- النسخة الاحتياطية على iCloud مشفرة بالمفتاح نفسه، ولا تفيد من دون العبارة.
- بداية جديدة: Settings › Erase vault and start over. تحصل الخزنة الجديدة على عبارة جديدة؛ تأكد منها باستخدام Check one word.
لا ينجح الأمر؟
- ظهور "Try again in N s" أثناء كتابة العبارة. العد التنازلي خاص بمحاولات النقش، والعبارة تعمل أثناءه.
- الرابط Forgot pattern? غير موجود. في شاشة القفل برمز PIN يظهر الرابط باسم Forgot PIN?، ويفتح شاشة إدخال العبارة نفسها.
- نجحت العبارة على iPhone آخر لكن الخزنة تبدو فارغة. لا تزال النسخة الاحتياطية قيد التنزيل؛ وتشرح صفحة الانتقال إلى iPhone جديد الترتيب.