Majoritatea întrebărilor despre Mirage Vault au răspuns mai jos. Pentru orice altceva, scrieți la contact at cheese-quake dot com. Nu există cont și nici server, așa că echipa de asistență nu vă poate vedea seiful; descrieți ce vedeți pe ecran și ce versiune iOS folosiți.
Întrebări frecvente
Am uitat modelul. Îl puteți reseta?
Nu, și nimeni nu poate. Seiful se deschide cu modelul, cu Face ID, cu un PIN, dacă ați setat unul, sau cu fraza de recuperare din 8 cuvinte. Apăsați „Forgot pattern?” pe ecranul de blocare și tastați fraza; apoi desenați un model nou. Fără frază, pozele nu pot fi recuperate. Vedeți ce mai puteți face.
Face ID nu mai deschide seiful.
Face ID pentru seif este legat de setul de fețe înregistrate în momentul în care l-ați activat. Adăugarea sau reînregistrarea unei fețe îl dezactivează. Desenați modelul, apoi reactivați Face ID din Settings › Unlock.
Am un iPhone nou. Unde este seiful meu?
Seiful este exclus intenționat din backupurile dispozitivului. Pe iPhone-ul nou, deschideți Mirage, alegeți „Restore from a recovery phrase” și tastați cele opt cuvinte: copia de rezervă criptată se descarcă din contul dvs. iCloud. Detalii în mutarea seifului pe un iPhone nou.
Aplicația spune că am atins limita gratuită.
Planul gratuit cuprinde 100 de poze și 10 clipuri video. Tot ce se află deja în seif rămâne acolo și se deschide ca înainte; pentru a adăuga mai mult, Mirage Pro elimină limita. Vedeți prețurile.
Cum restaurez o achiziție?
Deschideți ecranul Pro (Settings › Mirage Pro) și apăsați Restore. Achizițiile aparțin contului dvs. Apple, nu Mirage, așa că un iPhone nou conectat cu același cont le restaurează.
Cum șterg seiful?
Settings › Erase vault and start over elimină containerul de pe iPhone. Ștergerea este imediată; doar elementele pe care le ștergeți unul câte unul într-un seif așteaptă 30 de zile în Recently Deleted. Dezactivarea comutatorului iCloud backup din Mirage șterge copia de rezervă din iCloud.
Ce nu poate face echipa de asistență
Echipa de asistență nu poate deschide, reseta sau recupera un seif și nu vă va cere niciodată modelul, PIN-ul sau fraza de recuperare. Dacă un mesaj care pretinde că vine de la Mirage vi le cere, nu vine de la Mirage.
Presă și media
Fapte, pictograma și capturi de ecran în ambele teme se află în kitul de presă, cu aceeași adresă de contact.
Raportarea unei probleme de securitate
Dacă credeți că ați găsit o vulnerabilitate în formatul containerului sau în aplicație, scrieți la adresa de mai sus cu „security” în subiect. Vă rugăm să indicați versiunea aplicației și pașii care o reproduc.
